Как ТОМ работает с данными
Перед началом синхронизации данных с ТОМ система автоматически проводит тщательную проверку, чтобы убедиться в точности и готовности данных к обработке. Если обнаруживаются серьезные ошибки, синхронизация откладывается до их исправления.
Этапы проверки
Доступность и корректность файла
Проверка доступности файла и соответствия его формата требованиям.
Анализ содержимого
Проверка информации о товарах на наличие ошибок и недопустимых символов.
Проверка форматов данных
Убедиться, что все обязательные поля заполнены правильно и значения не превышают допустимые лимиты.
Основные требования для синхронизации данных
Раздел синхронизации и номер раздела синхронизации (Категория)
- Длина: Название раздела синхронизации не должно превышать 255 символов.
- Специальные символы: Избегайте использования зарезервированных символов, таких как знак равно
=, точка с запятой;и двойные кавычки"". - Уникальность и формат: Каждый номер раздела должен быть уникальным и представлять собой положительное число.
Числа, меньшие или равные нулю
0, недопустимы. Уникальность и положительное значение обеспечивают корректное сопоставление данных.
Для удобства можно зарезервировать номера с запасом в 9 пунктов. Например, для общего вида товара можно зарезервировать номера от 1 до 9, а для подчиненных категорий использовать номера 10, 20, 30 и т. д.
Название товара
- Длина и символы: Как и в разделе синхронизации, название товара не должно превышать 255 символов.
Название динамической характеристики
- Длина: Не более 255 символов.
- Специальные символы: Избегайте использования двойных кавычек
""или;, которые могут нарушить формат данных.
Значения динамических характеристик
- Максимальная длина: 255 символов.
- Значение 0: Зарезервировано и имеет специальное применение, поэтому не синхронизируется как обычное значение.
- Специальные символы: Значения, состоящие только из специальных символов, будут игнорироваться.
Любое нарушение этих требований заблокирует возможность проведения синхронизации. При этом в CMS появится сообщение с описанием ошибки.
Возможные причины ошибок
Несоответствие требованиям, описанным выше
Если данные не соответствуют указанным требованиям, процесс синхронизации будет приостановлен до исправления ошибок. При этом в Торгсофт отобразится ошибка синхронизации, а в CMS в разделе Торгсофт появится сообщение с причиной ошибки.
Непредвиденные ошибки
Если ошибка возникла в процессе синхронизации, CMS сообщит о том, что она является непредвиденной. В таком случае, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку (opens in a new tab).