Як ТОМ працює з даними
Перед тим як почати синхронізацію даних з ТОМ, система автоматично проводить ретельну перевірку, щоб переконатися в точності та готовності даних до обробки. Якщо виявляються серйозні помилки, синхронізація відкладається до їх виправлення.
Етапи перевірки
Доступність і коректність файлу
Переконатися, що файл доступний і його формат підходить.
Аналіз вмісту
Перевірити інформацію про товари на наявність помилок і неприпустимих символів.
Перевірка форматів даних
Упевнитися, що всі необхідні поля заповнені правильно і значення не перевищують допустимі ліміти.
Основні вимоги для синхронізації даних
Розділ синхронізації та номер розділу синхронізації (Категорія)
- Довжина: Назва розділу для синхронізації не має бути довшою за 255 символів.
- Спеціальні символи: Уникайте використання зарезервованих символів, таких як дорівнює
=, крапка з комою;, і подвійні лапки"". - Унікальність і формат: Кожен номер розділу має бути унікальним і являти собою позитивне число. Числа менші або рівні нулю
0неприпустимі. Унікальність і позитивне значення забезпечують однозначне і коректне зіставлення даних.
Для зручності можна зарезервувати номери з запасом у 9 пунктів. Наприклад, для загального виду товару буде зарезервовано номери від 1 до 9, а підлеглим можна присвоювати номери відповідно до загальної категорії 10, 20, 30 і т.д.
Назва товару
- Довжина і символи: Як і у випадку з розділом синхронізації, назва товару не повинна перевищувати 255 символів.
Назва динамічної характеристики
- Довжина: Не більше 255 символів.
- Спеціальні символи: Уникайте використання подвійних лапок
""або;, які можуть порушити форматування даних.
Значення динамічних характеристик
- Максимальна довжина: 255 символів.
- Значення 0: Зарезервоване і має спеціальне застосування, тому не синхронізується як звичайне значення.
- Спеціальні символи: Значення, що складаються винятково зі спеціальних символів, ігноруватимуться.
Будь-яке порушення цих вимог заблокує можливість провести синхронізацію. При цьому в CMS буде повідомлення про поточну помилку.
Можливі причини помилок
Невідповідність правилам описаним вище
Якщо дані не відповідають вимогам які описані вище, процес синхронізації буде призупинено до виправлення помилок. При цьому в Торгсофт буде помилка синхронізації, а в CMS у пункті Торгсофт повідомлення з причиною помилки.
Непередбачені помилки
Якщо помилка сталася вже в процесі синхронізації, CMS повідомить про те, що ця помилка непередбачена. Якщо така помилка сталася, будь ласка, зверніться у технічну підтримку (opens in a new tab).