Зворотній зв'язок
Функціонал «Зворотний зв'язок» призначений для створення форм, через які відвідувачі сайту можуть залишати свої контактні дані або повідомлення.
Наприклад, користувач може вказати:
- ім'я;
- номер телефону;
- електронну адресу;
- текст повідомлення.
Усі отримані заявки автоматично зберігаються в розділі «Зворотний зв'язок», де їх можна переглядати та обробляти. Це дозволяє збирати контакти потенційних клієнтів, отримувати запити на консультацію, замовлення зворотного дзвінка та інші звернення з сайту.
Також для окремих форм доступне завантаження списку зібраних контактів у вигляді файлу для подальшої роботи: "Завантажити дані пошти та телефонів".
Як створити форму "Зворотній зв'язок"
Для створення форми зворотного зв'язку необхідно створити контент із компонентом макету «Зворотний зв'язок».
- Перейдіть до
Контент-менеджер→SEO сайту→Контент. - Створіть новий контент та вкажіть назву відповідно до його призначення.
- Додайте компонент макету:
ta→Зворотний зв'язок. - Заповніть необхідні поля форми.
Зверніть увагу на параметр «Пошта для сповіщень». На вказану адресу будуть надходити повідомлення щоразу, коли відвідувач сайту заповнить та надішле форму зворотного зв'язку.
Вигляд форми "Зворотній зв'язок" на сайті інтернет магазину:
