Обратная связь
Функционал «Обратная связь» предназначен для создания форм, через которые посетители сайта могут оставлять свои контактные данные или сообщения.
Например, пользователь может указать:
- имя;
- номер телефона;
- электронную почту;
- текст сообщения.
Все полученные заявки автоматически сохраняются в разделе «Обратная связь», где их можно просматривать и обрабатывать. Это позволяет собирать контакты потенциальных клиентов, получать запросы на консультацию, заказ обратного звонка и другие обращения с сайта.
Также для отдельных форм доступна загрузка списка собранных контактов в виде файла для дальнейшей работы: «Загрузить данные почты и телефонов»
Для создания формы обратной связи необходимо создать контент с компонентом макета «Обратная связь».
- Перейдите в
Контент-менеджер→SEO сайта→Контент. - Создайте новый контент и укажите название в соответствии с его назначением.
- Добавьте компонент макета:
ta→Обратная связь. - Заполните необходимые поля формы.
Обратите внимание на параметр «Почта для уведомлений». На указанный адрес будут поступать сообщения каждый раз, когда посетитель сайта заполнит и отправит форму обратной связи.
Внешний вид формы "Обратная связь" на сайте интернет-магазина:
